Chi siamo
La "Lega Consumatori" è una Associazione nata nel 1971 che oggi conta circa 84.000 iscritti in ben 81 provincie italiane e fa parte delle 17 associazioni che compongono il Consiglio Nazionale dei Consumatori ed Utenti, organo consultivo del Legislatore per normative che concernono i consumatori.
E' un'associazione apolitica ed apartitica, costituita su base volontaria e finanziata dalle sole quote associative ed i suoi scopi rientrano fra quelli riconosciuti e protetti dalla Legge 281/98 che, tutela i diritti dei consumatori e degli utenti.
Ciò che la contraddistingue da altre associazioni di consumo è la particolare attenzione che il suo Statuto ed il suo operato rivolgono alla persona, intesa non solo come portatrice di meri interessi economici degni di tutela, ma anche, come soggetto di relazione nell'ambito familiare e sociale.
E' un'associazione di ispirazione cristiana che ha, fra le sue finalità, quella di educare ad un consumo responsabile, favorendo specialmente la tutela e la salute dell'ambiente, il sostegno al commercio equo e solidale, la sicurezza dei prodotti, la qualità dei servizi e l'equità delle tariffe, la necessità di una adeguata informazione e di una corretta pubblicità e l'accesso ad una giustizia alternativa.
In questo particolare ambito, la "Lega Consumatori" registra i suoi più lusinghieri successi. Da sempre, infatti, l'associazione fa riferimento ad un percorso che è "altro" rispetto a quello della giustizia ordinaria, favorendo, attraverso accordi quadro, protocolli d'intesa, regolamenti, carte dei servizi e tavoli di conciliazione, la soluzione delle controversie fra soggetti erogatori di servizi ed utenti, in alternativa, appunto, alla giustizia ordinaria.
In tal modo si vogliono vanificare quelle "asimmetrie" che hanno l'effetto di confinare il cittadino in un complesso rapporto di sudditanza con le imprese, sia che si tratti di asimmetria informativa (influenza distorcente della pubblicità), contrattuale (adozione di un linguaggio tecnico-giuridico di difficile comprensione), od organizzativa (apparato strutturato per resistere puntando sullo scoraggiamento del consumatore), privilegiando, al contrario, l'avvio del dialogo, anziché la rottura fra consumatore ed impresa.
Per conseguire tali obiettivi anche a Mantova si è costituita la "Lega Consumatori" con l'apertura di uno sportello in via Solferino e San Martino n. 21 dove, "nell'ambito del volontariato" i propri addetti ricevono, durante la settimana (esculso il sabato) gli utenti, per offrire la necessaria assistenza nei diversi ambiti della tutela dei diritti del consumo, in cui l'associazione esplica il proprio specifico intervento.
